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Politique de Confidentialité

Important : Cette politique de confidentialité établit comment sont gérées les données personnelles collectées sur ce site web, dans quel but et qui est responsable de leur stockage et conservation, entre autres choses. Nous vous recommandons de la lire et de l'accepter avant de continuer à naviguer.

Responsable GUACHINCHEANDO
Finalité Traiter les demandes faites via le site web et l'email indiqué sur le site web, et gérer les avis ou critiques laissés par les utilisateurs.
Légitimation Consentement de la personne intéressée
Destinataires Les données ne seront pas cédées à des tiers sauf obligation légale ou dans le cas où ce serait nécessaire pour traiter votre demande.
Droits Vous pourrez exercer les droits d'accès, rectification, suppression et opposition, limitation du traitement, portabilité des données et à ne pas être l'objet de décisions individualisées automatisées.
Informations additionnelles Vous pouvez consulter les informations additionnelles sur la protection des données sur notre site web.

GUACHINCHEANDO s'engage à respecter la législation en vigueur à tout moment en matière de traitements de données à caractère personnel. Conformément à ce qui est établi dans le RGPD, LSSICE et la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, de Protection des Données Personnelles et garantie des droits numériques, nous informons les utilisateurs des aspects suivants :

Responsable du traitement de vos données

Le responsable du traitement de vos données est GUACHINCHEANDO. Pour toute question ou demande de retrait d'informations, veuillez nous contacter via info@guachincheando.com

Envoi, enregistrement et finalité de vos données personnelles

L'envoi de données à caractère personnel est obligatoire pour contacter GUACHINCHEANDO. Si vous ne fournissez pas les données personnelles demandées ou n'acceptez pas la présente politique de confidentialité, nous ne pourrons pas traiter les demandes et consultations réalisées sur ce portail.

Ce site web emploie différents systèmes de capture d'informations personnelles. Avant de recueillir toute donnée personnelle, le consentement préalable de l'utilisateur sera toujours requis.

Tout utilisateur aura le droit de révoquer ce consentement préalable à tout moment.

Les systèmes utilisés sur ce portail pour recueillir des données personnelles sont les suivants :

  • Formulaire de contact : pour les consultations, doutes ou suggestions sur le portail, les contenus et services offerts. L'adresse email sera utilisée pour répondre à vos questions et envoyer les informations requises.
  • Cookies : en naviguant sur ce site web, des cookies sont stockés. Vous pouvez consulter à tout moment la politique de cookies pour obtenir plus d'informations sur le type de cookies utilisés et comment les désactiver.

Les données traitées sont identificatives, telles que le nom, prénoms et email. Aucune catégorie de données spécialement protégées n'est traitée.

Quelle est la légitimation pour le traitement de vos données ?

La base légale pour le traitement de vos données est le consentement de l'utilisateur. Pour contacter ou faire des commentaires, il est requis que l'utilisateur consente à cette politique de confidentialité.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données pour vous transmettre les informations ou vous fournir le service demandé via les divers formulaires disponibles sur notre site web seront conservées pendant la durée de la relation commerciale, et une fois terminée, pour un maximum de 2 ans depuis la dernière confirmation d'intérêt, ou jusqu'à ce que l'utilisateur demande leur suppression.

Concernant le délai de conservation des cookies, vous pouvez obtenir plus d'informations dans notre politique de cookies.

Services offerts par des tiers

Nous utilisons des fournisseurs de services externes (comme l'analyse de navigation, hébergement, etc.).

Vos données personnelles pourront être communiquées à des destinataires situés dans des pays en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), incluant des pays qui n'offrent pas un niveau de protection en matière de données personnelles équivalent à celui de l'Union Européenne. Dans de tels cas, les données seront traitées en respectant la législation européenne et espagnole, par des mécanismes comme les clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation.

Ce portail utilise les services suivants de fournisseurs externes :

  • Banahosting (hébergement) : le site web est hébergé sur un serveur situé en France. Cette entreprise d'hébergement fournit divers mécanismes de sécurité. La navigation sur cette page, entre l'utilisateur et le serveur, se réalise via le protocole SSL, ce qui garantit que l'information voyage chiffrée et de manière sécurisée entre le navigateur utilisé par l'utilisateur et le serveur sur lequel est hébergé le site web.
  • Google Analytics (analyse de navigation) : service analytique web de Google, Inc., compagnie du Delaware dont le bureau central se trouve à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis ("Google"). Google Analytics emploie des cookies pour analyser l'usage que font les utilisateurs du site web. L'information recueillie est stockée sur des serveurs de Google aux États-Unis.
  • Google reCAPTCHA (protection de formulaires) : service pour protéger les données envoyées via les formulaires. C'est un service de Google, Inc. (voir adresse au point précédent) qui analyse le comportement de l'utilisateur pour déterminer s'il s'agit d'une personne ou d'un programme automatisé. Ce service peut utiliser des cookies et envoyer les données d'analyse aux serveurs de Google. Pour plus d'informations sur ce service, vous pouvez visiter la politique de confidentialité de Google.

À quels destinataires cédons-nous vos données ?

Les données ne seront pas cédées à des tiers (excepté les fournisseurs externes décrits dans la section précédente), sauf obligation légale ou dans le cas où ce serait nécessaire pour traiter votre demande.

Quels droits vous assistent et comment les exercer ?

Tout utilisateur peut exercer les droits suivants :

  • Accéder à ses données personnelles.
  • Rectifier ses données si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Demander la suppression ou annulation de ses données si elles ne sont pas nécessaires pour les fins pour lesquelles elles ont été recueillies, ou s'il retire le consentement accordé.
  • Demander la limitation du traitement de ses données, quand se donnent les conditions prévues dans la réglementation.
  • Demander la portabilité de ses données, qui seront facilitées dans un format structuré, dans les cas prévus dans la réglementation.
  • Révoquer les consentements accordés.

À tout moment vous pourrez exercer vos droits en envoyant un écrit indiquant le droit que vous désirez exercer, accompagné d'un document accrédiant votre identité (DNI ou similaire), adresse postale ou électronique (aux fins de notification). Cette demande pourra être réalisée par email à : info@guachincheando.com

Suppression du compte utilisateur

Suppression du Compte : Les utilisateurs de notre plateforme ont le droit de demander la suppression de leur compte à tout moment. Pour ce faire, ils peuvent accéder aux paramètres de leur profil et sélectionner l'option "Supprimer le Compte" ou nous contacter directement via les moyens de contact fournis.

Rétention des Avis : En supprimant son compte, tous les avis ou critiques que l'utilisateur a laissés sur notre plateforme ne seront pas supprimés automatiquement. Cependant, toute information personnelle ou identificatrice liée à ces avis (comme le nom d'utilisateur ou alias) sera anonymisée. Cela signifie que les avis resteront visibles pour les autres utilisateurs, mais le nom de l'auteur original sera remplacé par un terme générique comme "Anonyme".

Motif de la Rétention : La rétention des avis ou critiques est réalisée dans le but de maintenir l'intégrité et l'utilité du contenu de notre plateforme pour les autres utilisateurs et visiteurs. En publiant des avis sur notre site web, l'utilisateur accepte que ceux-ci puissent rester sur le site de manière anonyme même après la suppression de son compte.

Droit de Suppression : Si un utilisateur souhaite que ses avis soient également supprimés, il peut le demander expressément en nous contactant. Nous évaluerons ces demandes au cas par cas, en considérant les réglementations applicables et l'impact sur notre communauté.

Changements dans la présente Politique de Confidentialité

Le titulaire de ce portail se réserve le droit de modifier la présente politique pour l'adapter aux nouveautés législatives, ainsi qu'aux pratiques de l'industrie. Les changements introduits seront annoncés sur cette même page avec un préavis raisonnable à leur mise en pratique.

Emails commerciaux

Conformément à la LSSICE, GUACHINCHEANDO n'envoie pas d'emails commerciaux par voie électronique qui n'aient pas été préalablement sollicités ou autorisés par l'utilisateur.